携帯電話の料金割引キャンペーンを受けるには契約の変更が必要なのですか?
《 目 次 》
1.あるキャリアでは「60歳以上は通話し放題がオトク」という割引キャンペーンをしています
CMが流れているのでご存じの方は多いと思います。
ケシモチは、60歳以上なので、かけ放題を含めた月の通話料は2,402円と恩恵を受けています。
(携帯電話は買い取りました)
妻もかけ放題です。
60歳になったので料金が1,100円安くなると期待していました。
ところが、今月請求された料金は以前のまま。
60歳になれば自動的に割り引かれると勝手に思い込んでいました。
なぜ割引がないのか、ネットで情報を探しても解決できません。
ショップに行かなければ解決しないと思いました。
2.ショップの説明は、契約を変更しないと割引できません
ショップに行かなくとも、携帯電話からネットを通じて手続き出来るようですが、ケシモチはそんなことを知る由もありません。
ショップで手続きしていただきましたが、割引を受けるだけで契約変更が必要だとは思いもよりませんでした。
でも、契約変更の手数料は必要なかったので、そのへんは良心的?かも知れません。
3.ケシモチが契約変更していないのに、割引が適用されている理由
ケシモチも妻もほぼ同じ時期に同じキャリアに変更しました。
当初、かけ放題は妻だけでした
ケシモチは、60歳割引キャンペーンが始まった後に、かけ放題サービスを追加しました。
つまり、追加したことが、契約の変更扱いになったのではと推理します。
何れにせよ、キャンペーン前から「かけ放題」をしている人は、確認する必要ありですね。
4.ケシモチの気持ち
あれだけCMで謳っておきながら、割引を受けるためには手続きが必要なんて不親切ではないでしょうか。
本当に料金が割引されるのかどうか、来月が楽しみです。