一抹の不安を抱えながら、メーカー紹介のリフォーム会社を訪問した結果
何事も初対面の人や、初めての場所に行くのは緊張する。
ましてや、リフォームに関しては全くの素人である。
どんな話になるのか、そして、高額な請負契約に繋がることを考えると不安が先行する。
《 目 次 》
１番目に相談したリフォーム会社
リフォームしたいマンションから徒歩で約10分のところに、この会社はある。
社屋は、倉庫を改造した建物で天井が高く、広いショールームを併設している。
ざっと見た感じではあるが、キッチンを中心にLIXILの製品が多い。
さすが、LIXILが推薦しただけのことがあると納得。
予約の時間丁度に着いた
消毒と検温をして受付が済むと、白手袋を渡された（面談中はずっとしていた）
応対してくれたのはお二人。
設計担当のCさん（男性）と、インテリア担当のSさん（女性）。
頂いた名刺には、Cさんは二級建築士、既存住宅現況検査員他いくつかの資格をお持ち。
Sさんは、インテリアコーディネーター、リフォームスタイリスト、宅地建物取引士、FP技能士。
リフォームで、宅地建物取引士とFP技能士が必要かどうかは疑問だが勉強熱心なのは伝わる^^;
事前にLIXILから連絡があったので、2人とも要件はわかっている。
すぐに打ち合わせ。
リフォーム対象の物件情報もすでに伝わっており、Cさんはすでに見取り図を用意していた
築30年以上経つマンションであるが、新築時のマンションの見取り図をデータベース化して、販売している企業があるのだ。
故に、お客がマンションの見取り図を失っていても、リフォーム会社はそこから入手（購入）することで、仕事ができるというわけである。（情報はお金になるということなのだと感心する）
アクリル版を境にして、こちらの希望やイメージを伝えていく
希望やイメージをCさんが、見取り図に書き込んでいく。
Sさんは、所々でCさんに助言する。
Cさんの方が先輩らしい。上下関係がみえる ^^;
しばらくすると、緊張が取れたのか、妻も饒舌になり、
希望する間取りやインテリアイメージ、フローリングの色などを語りだす。
小一時間ほど経っただろうか、一通り意見が出尽くしたところで、Cさんが自己紹介を始めた。
自己紹介
Cさんは、〇〇県出身で、家族構成は〇〇○。趣味は何々で…。
私にとって重要な情報ではないが、すこしはお友達になったような気がする。
なにげに、「私に設計を任せていただければ安心です的な秋波」を送ってくるのだ^^;。
会社の宣伝
親会社は新築主体であり、そのリフォーム部門として、８年前にこの会社を立ち上げた。
親会社は、歴史があり、経験が豊富。全社が連携することで幅広いサービスが出来るらしい。
「お客様第一」が社是で、トラブルには24時間対応窓口がある。
また施主さんには、定期的な訪問、点検を行っており、信頼も厚いらしい。
さらに、アフターサービスが良い。（でも、アフターサービスの期間は他社と変わらないらしい）
そして、「この様な、お客様第一の体制を組んでいるので、他の工務店さんよりは、見積額が高くなる傾向にあります」と軽くジャブを打ってくる。
ハイハイ
確かに素晴らしい会社かもしれない。
しかし、マンションのリフォームは、戸建てと違って、屋根や外壁が対象ではない。
区分所有者の専有部分は、風雨にさらされることはないのだ。
つまり、リフォーム後に、来てもらわなければならないような、何かは起こらないのだ。
それに、キッチンや風呂、トイレなどの水回り製品は、メーカー保証がついているわけだし。
戸建てのリフォームならば、施主さんに顔を出し、定期的に雨漏りなどないか点検しておけば喜ぶかも知れないが、私は用事のある時に来てくれるほうが良いのである。
「高くなる傾向にある」の一言で、この会社は少し不利な状況になった^^;
あくまで発注者にとって「合理的で適正な価格」が優先である。
フルリノベーションの平均的な価格を聞いてみたところ
Sさんに、70平米のマンションのフルリノベーションの平均的な費用を聞いてみた。
すると、１平米あたり、16万円ぐらい。坪単価は、52.8万円ぐらい。
そうすると1,056万円になる。
Sさんは、1,200万円ぐらいと言うが。
Sさんへの聞き方も悪かったが、仕様や工事内容によって価格に同じものはないわけで、まあ一つの目安としておこう。
現況調査
最後に、現況確認の日程を決める。
１週間後の朝９時から、１時間ほどかけて行うことに決まった。
CさんとSさんの2人で来るとのこと。
帰り際、Cさんが、Sさんのいないところで、価格についてフォローするかのように、こそっと言った。
「LIXILで揃えられると、かなり頑張れます」。
どんな見積額が出てくるか楽しみだ。^^;
現況調査の結果
私が「管理業務主任者実務研修」で、不在だったので妻が立会をした。
小一時間ほどで終わったとのこと。
床や天井の状態を調べた結果、古い設計なので「今風のマンション」のようにするには、制約がありそうだと言われたらしい。
すでに計画の変更を迫られてきた^^;
まだ２社と面談が残っている
現況調査の翌日から、2日連続で２社との面談を予定している。
会社が違えば違った意見がでてくるだろう。今からどんな話になるのか楽しみだ。
